Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Vastuvõtuspetsialist
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime oma meeskonda sõbralikku ja organiseeritud vastuvõtuspetsialisti, kes on esimene kontakt meie klientidele ja külastajatele. Vastuvõtuspetsialist mängib olulist rolli ettevõtte professionaalse kuvandi loomisel ning sujuva töökorralduse tagamisel kontoris. See ametikoht sobib suurepäraselt inimesele, kes naudib suhtlemist, on tähelepanelik detailide suhtes ning suudab töötada kiire tempoga keskkonnas.
Vastuvõtuspetsialisti peamisteks ülesanneteks on klientide ja külaliste tervitamine, telefonikõnedele vastamine ja suunamine, e-kirjade haldamine, kohtumiste ja ruumide broneerimine ning kontoritarvete tellimine. Samuti on oluline roll dokumentide haldamisel ja lihtsamate administratiivsete ülesannete täitmisel. Töö eeldab head suhtlemisoskust, viisakust ja oskust jääda rahulikuks ka pingelistes olukordades.
Edukas kandidaat on kohusetundlik, täpne ja hea ajaplaneerimisoskusega. Vajalik on väga hea eesti keele oskus ning kasuks tuleb inglise ja/või vene keele oskus. Eelnev kogemus sarnasel ametikohal on eeliseks, kuid mitte tingimata nõutav – olulisem on soov õppida ja areneda.
Pakume stabiilset töökohta kaasaegses töökeskkonnas, toetavat meeskonda ning võimalust panustada ettevõtte igapäevasesse toimimisse. Lisaks pakume väljaõpet, paindlikku tööaega ja erinevaid töötajate soodustusi. Kui tunned, et see ametikoht võiks sobida just Sulle, ootame Sind kandideerima!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Külaliste ja klientide tervitamine ning suunamine
- Telefonikõnedele vastamine ja edastamine
- E-kirjade haldamine ja info edastamine
- Kohtumiste ja ruumide broneerimine
- Kontoritarvete tellimine ja varude jälgimine
- Dokumentide arhiveerimine ja haldamine
- Posti vastuvõtmine ja edastamine
- Töötajate abistamine administratiivsetes küsimustes
- Kontori üldise korrashoiu jälgimine
- Külaliste registreerimine ja turvanõuete selgitamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Hea suhtlemisoskus ja viisakus
- Väga hea eesti keele oskus
- Kasuks tuleb inglise ja/või vene keele oskus
- Hea arvutikasutamise oskus (MS Office, e-post)
- Organiseerimisvõime ja täpsus
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Pingetaluvus ja probleemide lahendamise oskus
- Varasem kogemus sarnasel ametikohal on eeliseks
- Valmidus õppida ja areneda
- Sõbralik ja abivalmis hoiak
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas käitute, kui korraga saabub mitu külalist?
- Milliseid kontoritarkvarasid olete kasutanud?
- Kuidas tagate, et kõik kohtumised oleksid õigesti broneeritud?
- Kuidas lahendate olukorra, kui klient on rahulolematu?
- Kas olete töötanud mitmekeelses keskkonnas?
- Kuidas hoiate end motiveerituna rutiinsete ülesannete täitmisel?
- Milline on teie tugevus meeskonnatöös?
- Kuidas tagate konfidentsiaalsuse tundliku info käsitlemisel?
- Miks soovite töötada vastuvõtuspetsialistina?
